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이기는 협상스킬
목차
디즈비즈북스
|
노진경 경영학박사
|
2020-07-19
39
읽음
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표지
서문
목차
1장 - 이기는 협상 준비하기
1) 협상에 대한 이해
2) 협상구조
3) 협상에서 영업실무자의 역할
4) 사전협상 진행 시나리오
5) 본협상 즉 재협상을 잘 하는 방법
2장 - 협상 목표 달성 전략
1) 협상의 목표를 명확하게 설정하라.
2) 협상 가능범위를 파악하라.
3) 협상의 의제를 개발하라.
4) 협상 전략을 이해하라.
5) 협상전략을 활용하라.
6) 제안의 원칙을 지켜라.
7) 협상의 파워를 움직여라.
3장 - 창의적으로 협상하기
4장 - 17가지 곤란한 상황에 대처하는 협상기술
5장 - 가격협상
6장 - 설득 전략
부록- 94개의 협상 전술(책략)들
저자소개