알기 쉬운 B2B영업협상 스킬

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알기 쉬운 B2B영업협상 스킬

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이 책은 B2B영업사원들이 영업현장에서 고객과 협상을 할 때 협상 준비부터 협상 진행과 마무리, 그리고 협상 테이블에서 발생하는 다양한 상황에 대응하는 방법과 기술 중심으로 구성되었다. 협상은 모든 비즈니스 거래에서 매우 중요하다. 특히 영업협상은 거래의 이익 수준을 결정하는 것이기 때문에 더욱 중요한 역량이다. 필자는 자신의 현장 경험과 다양한 기업을 대상을 진행한 협상 스킬 강의 내용을 일목요연하게 정리하였다. 따라서 각 페이지에서 제안하는 내용들을 자신의 영업현장에 유연하게 적용하면 좋은 성과를 달성할 수 있을 것이다.

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글로벌 기업인 SMI와 데일 카네기에서 15년간 B2B, B2C영업을 수행하였다. 현재는 프리랜서로 영업사원의 역량강화를 위한 강의(영업상담, 영업협상, 영업사원의 질문과 대답 등), 세일즈 코칭, 컨설팅을 하고 있다. 특히 기업의 영업역량 강화를 위한 영업전략수립, 영업시스템 구축, 영업매뉴얼작업, 고객가치개발과 제안스킬 등을 스마트 도구를 활용해 강의를 진행하고 있다. 최근에는 4차산업혁명시대의 디지털 역량강화를 위한 스마트 워크 실행력 강화, 디지털지능개발, 전자책 쓰기 등을 전달하고 있다.

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